BambuLab Filament Buffer

Teslimat Süreleri

Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasını takip eden 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre anlaşmalı kargo firmamızın standart teslimat süreleri (genellikle 1-4 iş günü) kapsamında gerçekleşir. Stokta bulunmayan veya sipariş üzerine üretilen ürünlerde teslim süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sepet toplamı ve seçilen kargo firmasına göre ödeme adımında gösterilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir (güncel limit için sepet sayfasını inceleyiniz).

Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürününüzü teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz.
• Hasarlı görünen paketleri kargo yetkilisi önünde tutanakla teslim almayı reddedebilir veya tutanak tutturarak teslim alabilirsiniz.
• Teslimat sonrası fark edilen gizli hasarlar için 24 saat içinde info@robotem.net adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kutusu/ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve satışa engel bir durumu olmamak kaydıyla iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü orijinal ambalajı, faturası ve varsa hediye/promosyon ürünleriyle birlikte anlaşmalı kargo firmamıza teslim etmeniz yeterlidir.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti ROBOTEM tarafından karşılanır. Ürünü anlaşmalı kargo firmamızla gönderdiğinizde sizden herhangi bir iade masrafı talep edilmez.

İade bedeli, ürünün SATICI'ya ulaşıp kontrolünün ardından, aynı ödeme yöntemi ile ve yasal süre içinde (10 gün) iade edilir.

İade Edilemeyecek Ürünler

• Ambalajı açılarak kullanılmış filament, tüketilebilir sarf malzemeleri
• Kişiye/siparişe özel üretilen veya modifiye edilen ürünler
• Yazılım lisansı, dijital indirilebilir içerikler

Değişim

Ayıplı/hatalı ürün gönderimlerinde ürün, ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir. Talepleriniz için info@robotem.net veya 0 (850) 551 63 54 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.